Faux SMS itsme ou Bancontact : comment réagir ?

Réponse courte : itsme et votre banque ne demandent JAMAIS de confirmer une action, de payer ou de donner un code via un SMS. Un vrai lien itsme ne commence que par itsme.be. Dans le doute, ne cliquez pas et collez le message dans notre vérificateur.

Vérifier ce SMS maintenant

Gratuit, sans inscription, rien n'est conservé.

Les signes de l'arnaque

Un SMS ou e-mail dit que votre itsme « expire », doit être « réactivé » ou « confirmé » via un lien.
Un message « Bancontact » à propos d'une commande (Shein, etc.) ou d'un débit imminent à annuler.
On vous demande de manipuler votre digipass ou votre app bancaire « pour vérifier » ou « annuler ».
Un lien : or un vrai lien itsme ne commence QUE par itsme.be, et votre banque ne vous fait pas agir via un SMS.

Avec l'IA, ces messages n'ont plus de fautes. Fiez-vous au lien et à la demande, pas à la qualité du texte.

Que faire, étape par étape

1Ne cliquez pas sur le lien et ne confirmez rien dans itsme à la demande d'un SMS ou d'un appel.
2Ouvrez vous-même l'application officielle (itsme, votre banque) pour vérifier s'il y a une vraie demande.
3Dans le doute, collez le SMS dans notre vérificateur ci-dessus.
4Si vous avez confirmé ou donné des données : contactez immédiatement votre banque (Card Stop 078 170 170).

Un verdict que vous pouvez croire

Notre moteur a été évalué sur 1 000 cas réels avec 99,3 % des arnaques détectées. Pour le détail du faux itsme, voir aussi notre guide dédié.

Questions fréquentes

itsme peut-il me demander de confirmer quelque chose par SMS ?+

Non. itsme ne vous demande jamais, par SMS ou par téléphone, de « réactiver », « confirmer » ou « débloquer » votre compte via un lien. Un lien itsme légitime ne commence que par itsme.be. Toute demande pressante est une arnaque.

J'ai reçu un SMS Bancontact à propos d'une commande Shein de 540 €.+

C'est une arnaque connue : on vous pousse à « annuler » un faux débit en donnant vos données bancaires. Bancontact et votre banque ne fonctionnent pas ainsi. Ne cliquez pas, ne donnez rien.

On m'a appelé pour confirmer une action itsme, c'est grave ?+

Si vous avez confirmé, l'escroc a pu approuver un paiement ou accéder à un service en votre nom. Contactez immédiatement votre banque et faites opposition, puis surveillez vos comptes.

Vous avez confirmé ou donné vos données ? Voici quoi faire.

Cette analyse est une estimation de risque. Elle ne garantit pas qu'un message soit sûr ou frauduleux. En cas de doute, contactez votre banque par son canal officiel et signalez à Safeonweb.